Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1. Pendahuluan Selamat datang di Funjava Travel. Kami sangat menghargai privasi dan kepercayaan Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami dan menggunakan layanan rental mobil kami di Bandung dan sekitarnya.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan Untuk memberikan layanan yang optimal, terutama untuk proses verifikasi sewa mobil “lepas kunci”, kami dapat meminta dan mengumpulkan informasi pribadi berikut melalui komunikasi WhatsApp atau formulir pemesanan:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat, nomor telepon/WhatsApp.

• Dokumen Verifikasi (Hanya Foto): Foto KTP, SIM A aktif, Kartu Keluarga (KK), KTM (untuk mahasiswa), atau dokumen pendukung lainnya (seperti Id Card Kerja, tiket pesawat/kereta) sesuai dengan kategori penyewa.

• Informasi Pemesanan: Tanggal sewa, lokasi antar/jemput, dan jenis armada yang dipilih.

3. Penggunaan Informasi Informasi yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk tujuan operasional dan keamanan layanan, meliputi:

• Melakukan verifikasi kelayakan penyewa untuk layanan lepas kunci.

• Memproses pemesanan, jadwal antar/jemput unit, dan penagihan.

• Menghubungi Anda terkait konfirmasi pesanan, kondisi darurat, atau layanan pelanggan.

• Mencegah tindakan penipuan, pencurian, atau penyalahgunaan kendaraan operasional kami.

4. Perlindungan dan Keamanan Data Funjava Travel berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi Anda.

• Dokumen identitas yang diserahkan dalam bentuk foto murni hanya digunakan untuk keperluan verifikasi administrasi sewa.

• Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi dan foto dokumen Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran.

• Data Anda disimpan secara aman di dalam sistem internal kami dengan akses yang sangat terbatas.

5. Pembagian Informasi Kepada Pihak Ketiga Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak luar, kecuali dalam kondisi berikut:

• Diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari pihak berwajib (Kepolisian) apabila terjadi insiden pencurian, penggelapan unit, atau tindak kriminal lainnya yang melibatkan armada kami.

6. Hak Pengguna Anda berhak untuk menanyakan informasi apa saja yang kami simpan tentang Anda. Setelah masa sewa selesai dan tidak ada kendala atau tunggakan, Anda dapat meminta kami untuk menghapus foto dokumen identitas Anda dari riwayat komunikasi (WhatsApp) admin kami.

7. Pembaruan Kebijakan Privasi Funjava Travel dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu menyesuaikan dengan kebijakan layanan atau regulasi yang berlaku. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

8. Kontak Kami Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data Anda, silakan hubungi kami di:

• Telepon / WhatsApp: +6281381317500

• Email: funjavatravel.id@gmail.com

• Alamat: Jl Teratai VII No.17 Panyileukan Kota Bandung, 40614